Descubre fácilmente cuántos datos te quedan en Digi con estas útiles guías

Una de las empresas líderes en el este de Europa es este operador, que también se encuentra presente en España y se ha convertido en una de las opciones más económicas de bajo costo en nuestro país. Por tan solo tres euros, puedes acceder a sus servicios de internet y ofrece tarifas tanto de contrato como de prepago, de fibra y móvil o solo móvil. Si ya eres cliente o estás considerando contratar sus servicios en un futuro cercano, es importante que tengas en cuenta cómo puedes revisar tu consumo en Digi para conocer la cantidad de megas o minutos que te quedan disponibles.

Revisión del gasto de Digi

¿Cómo consultar el consumo de telefonía fija y móvil?

Existen diferentes opciones para verificar tu consumo en DIGI, tanto en llamadas como en uso de datos. Puedes conocer, por un lado, si has utilizado una cantidad elevada o reducida de megabytes durante el último periodo de facturación. También es posible ver el total de lo que has pagado mediante llamadas realizadas desde tu teléfono fijo en el último mes o en las últimas semanas.

Autogestión a través de la página web oficial

La página web oficial de DIGI cuenta con una sección llamada “Autogestión”, en la que se muestran las distintas formas de controlar cómodamente los servicios que ofrece esta operadora, de manera rápida y efectiva. Podrás acceder en cualquier momento, sin restricciones ni limitaciones, a través de tu teléfono móvil o desde tu ordenador. A continuación, te explicamos en detalle todos los métodos disponibles para consultar tu consumo.

Consultar tu consumo desde tu teléfono

Una de las primeras opciones disponibles es simplemente realizar una llamada desde tu teléfono y recibir una respuesta automática en cuestión de segundos. No necesitarás usar megabytes de tu tarifa ya que no se requiere conexión a internet para esta consulta. A continuación, te indicamos los pasos a seguir para obtener la información deseada:

El consumo excesivo Realidades y Desperdicios

¿Qué sucede si no consumo todos mis megas? ¿Y si se me agotan antes de tiempo? Estas interrogantes dependen del tipo de tarifa que tengamos contratada con nuestro operador. Algunos programas permiten acumular datos, mientras que otros no lo hacen. Por eso, a continuación nos adentraremos en todo lo relacionado con los megas consumidos y agotados.

Si eres cliente de Digi Ilimitado, Digi Combo o Digi Mini, este operador te permite utilizar los megas no consumidos en un mes en el siguiente mes. No tienes que hacer nada, ya que se activan de manera automática. Sin embargo, en el caso de ser cliente de contrato, solo podrás utilizar los megas acumulados a partir del día 16 de cada mes. En el caso de ser cliente de prepago, podrás utilizarlos después de la reactivación de tu producto.

Es necesario que recargues lo antes posible para poder acumular megas. Si no tienes saldo para la reactivación automática y deseas acumular megas, tienes un plazo de 48 horas desde la fecha de vencimiento. La página de soporte de esta operadora de bajo costo también explica que, si en un mes decides activar megas extra debido a que te has quedado sin ellos, estos también se acumularán. Aunque debas pagarlos por separado, cabe mencionar que podrás utilizarlos durante un mes, independientemente de si decides o no contratar megas extra dos meses seguidos.

Estableciendo un tope en el gasto

Opciones personalizadas y flexibles: En Digi, no solo contamos con una amplia gama de productos, sino que también nos ofrecen la posibilidad de personalizarlos a nuestras necesidades. Podemos elegir entre diferentes opciones de conexión, llamadas, gigas y minutos para crear la tarifa que mejor se adapte a nosotros. Además, tenemos la libertad de cambiar de tarifa cuando lo deseemos para tener un control total sobre nuestros gastos.Estableciendo límites para evitar sorpresas: Si no contamos con una tarifa que incluya datos y/o llamadas ilimitadas, es posible que queramos establecer límites para evitar excedernos en nuestro consumo. Según se indica en la sección de "Preguntas frecuentes" de la página web de la operadora, podemos establecer un límite de minutos o gigas móviles para tener un tope al que ceñirnos y evitar sustos en nuestra factura.

Para ello, solo tenemos que acceder a Mi Cuenta DIGI, desde donde podemos aumentar el límite una única vez o establecerlo de manera permanente. Además, también existe la opción de configurar un límite de consumo de 5 euros en nuestra línea y, si queremos aumentarlo, podemos hacerlo llamando al número gratuito de Atención al Cliente de Digi, el 1200.

Modificar la cuota vigente de Digi por una alternativa

¿Quieres cambiar tu tarifa de móvil y/o fibra? ¡No hay problema! Todo lo que tienes que hacer es abrir nuestra aplicación y seguir unos sencillos pasos. Primero, ve a la pestaña de 'Productos' y busca la sección de 'Productos contratados'. Allí, encontrarás un botón para 'Cambiar el producto' y al pulsarlo, se desplegarán diferentes opciones para iniciar el cambio.

También puedes mejorar tu tarifa con complementos adicionales desde la misma pestaña. Encontrarás un práctico recuadro azul debajo del texto 'Otros productos disponibles para ti'. Allí se encuentran diversos productos, como líneas de móvil adicionales, almacenamiento en la nube ("DIGI storage") y tarifas de fibra. ¡Explora todas las opciones y personaliza tu tarifa a tu gusto!

Revisar el gasto de información

Una de las funcionalidades más importantes en un cliente de smartphone es poder comprobar el consumo de datos y cuántos gigas quedan disponibles. Para visualizar esta información en la aplicación, simplemente debes dirigirte a la pestaña de 'Productos' y seleccionar la opción 'Ver detalle' en la línea correspondiente.

En este apartado, además de la información sobre datos consumidos, también tendrás la posibilidad de configurar límites de consumo. También puedes consultar fácilmente el consumo de llamadas y mensajes de texto incluidos en tu plan.

Es importante mencionar que, en la pestaña de 'Inicio', ya puedes encontrar un gráfico que muestra la cantidad de datos restantes. En las imágenes adjuntas como ejemplo, se pueden ver datos ilimitados, lo que se representa con el símbolo del infinito. Si tu tarifa tiene un límite de datos, se mostrará claramente el consumo y la cantidad que aún puedes utilizar.

Descubre cuántos datos has almacenado en Digi

Haremos llegar un SMS a tu móvil cuando tu artículo sea reactivado o cuando actives uno nuevo. En dicho mensaje, te informaremos de la cantidad de megas que hayas acumulado hasta ese momento.

Además, como de costumbre, tienes la opción de consultar tu consumo marcando *100# o *130# en tu teléfono.

Recibirás un aviso a través de un SMS en el instante en que tu producto vuelva a estar operativo, o cuando decidas activar uno nuevo. Este mensaje incluirá la información acerca de los megas que tengas acumulados. Recuerda que también puedes revisar tu consumo marcando *100# o *130# desde tu móvil.